Swoop

Travel Review

The check in was swift and efficient with 3 staff and the check-in counter.

Disappointed

Departure on January 16th was 3 hours delayed Departure on January 30th was delayed 3 times when I finally left at 11:00 pm the plane stayed on the tarmac for 2 hours we left at 1:00 am after all baggages had been taken off the plane due to a fire extinguisher problem

Vegas

Me agrado la atención, tenia mis dudas, por malos comentarios, pero mi asombro de que todo fue mejor de lo que esperaba.

Excelente

Muy bien. Puntual la aerolínea. Quedé satisfecha con la aerolínea. Gracias

Buena Linea

Salio a tiempo todo bien

Salió y llegó puntual a nuestro destino Documentaron equipaje sin cobro extra por vuelo lleno.

O me pude comunicar con ellos

Perdí mi vuelo de ida y no pude comunicarme con al aerolínea directamente no por medio de ustedes

No reconocieron que ya había pagado mi equipaje y me obligaron a pagarlo nuevamente

No reconocieron que ya había pagado mi equipaje y me obligaron a pagarlo nuevamente de Edmonton a Puerto Vallarta, deben de reintegrarme ese monto., me cobran el equipaje de Vallarta a Edmonton y después no me permiten abordar por no encontrar el número de registro que si cuento con el, al siguiente día tuve que comprar otro vuelo con otra línea y viaje sin ningún problema, deberían de reintegrarme ese recurso, Mario Alberto Archundia Silva vuelo día 14 de mayo y me cobraron el equipaje, el que no me permitieron volar y 6 de mayo cuando no reconocieron mi pago previo del equipaje en Edmonton.